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小米金融致歉 事件始末

对于征信是每个人都非常关心的,而昨天小米金融就出现了乌龙事件,导致借款人在还款之后还被银行告知逾期未还款,而且已经上报征信,这是怎么…

对于征信是每个人都非常关心的,而昨天小米金融就出现了乌龙事件,导致借款人在还款之后还被银行告知逾期未还款,而且已经上报征信,这是怎么回事呢?

事件是这样的,大部分的小米金融用户在网络平台投诉反映,收到了银行逾期短信,而且以上上报征信系统。然而这些用户都已经正常还款,并未发生逾期现象,随后经过和客户沟通,则表示如收到民生银行逾期上报征信短信,请不要担心。我们会核实您的还款记录,确认还款正常无逾期的,会在30个工作日内为您恢复征信。

小米金融在官微回应此事:昨日小米金融用于和民生银行对接系统因故出现异常,导致少量用户的还款信息未及时更新,将会和民生银行第一时间发现并解决问题,会尽快为用户解决问题,在30天内根据实际还款情况更新正确信息,这场乌龙闹剧才得以平息。

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